Toimituskäytäntö
Päivitetty viimeksi: 5. lokakuuta 2026
Toimitamme PostNordilla Ruotsiin, Tanskaan, Norjaan, Suomeen ja muihin EU-maihin.
Milloin tilaukseni lähetetään?
- Arkipäivänä ennen klo 14.00 (Ruotsin aikaa) tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä.
- Klo 14.00 jälkeen, viikonloppuna tai pyhäpäivänä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Toimitusaika
Kun paketti on lähtenyt meiltä, PostNord toimittaa sen Ruotsin sisällä yleensä 2–3 arkipäivässä. Tanskaan, Norjaan, Suomeen ja muihin EU-maihin toimitus kestää yleensä muutaman arkipäivän pidempään.
Toimituskulut
| Maa | Ilman seurantaa | Seurannalla |
|---|---|---|
| Ruotsi | 29 SEK (kirje, enintään 55 g) | 59 SEK (pakettikirje) |
| Tanska | 29 DKK | 49 DKK |
| Norja | – | 79 NOK |
| Suomi ja muut EU-maat | 29 SEK | 89 SEK |
Ilmainen toimitus yli 300 SEK:n tilauksiin kaikkiin maihin. Muissa valuutoissa raja muunnetaan omaan valuuttaasi, ja vähennys tehdään automaattisesti kassalla. Tarkat toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksamista.
Norja
Norja ei kuulu EU:hun. Mahdolliset tuontimaksut näytetään kassalla tai Posten perii ne toimituksen yhteydessä.
Seuranta
Jos valitset seurattavan toimituksen, saat sähköpostiisi seurantalinkin, kun tilaus on lähetetty. Seurannattomiin lähetyksiin ei tule seurantalinkkiä, mutta saat sähköpostiviestin, kun tilaus on lähtenyt meiltä.
Viivästykset
Jos toimitus viivästyy, otamme sinuun yhteyttä heti kun saamme tiedon. Jos tuote ei tule perille, sinulla on oikeus purkaa kauppa.
Väärä osoite
Tarkista toimitusosoite tilatessasi. Jos osoitteessa on virhe, lähetä mahdollisimman pian sähköpostia osoitteeseen hey@nordicsauna.se, niin korjaamme osoitteen, ellei tilausta ole jo lähetetty.
Vaurioitunut lähetys
Jos tuote saapuu vaurioituneena, lähetä sähköpostia osoitteeseen hey@nordicsauna.se ja liitä mukaan tilausnumero sekä kuvia vauriosta. Lähetämme uuden tuotteen tai palautamme rahat, ilman kuluja sinulle.
Palautukset
Ostoksen perumisesta ja sen kuluista kerrotaan palautusehdoissamme.
Yhteystiedot
Swedish Treats AB
Ruotsin yritystunnus 559506-5359
Plåtslagarvägen 19, 861 36 Timrå, Ruotsi
Sähköposti: hey@nordicsauna.se
Puhelin: +46 76 251 77 53